Ce que ces quatre cas ont en commun, c’est qu’il s’agit de défaillances de spécification et de documentation plutôt que de fraude au sens spectaculaire. Elles surviennent là où un acheteur a accepté un adjectif à la place d’un chiffre, ou un document décrivant une ligne de produits plutôt que le lot présent dans le carton. Toute la façon dont ce site est écrit est donc une tentative de supprimer les adjectifs : taux de liant en pourcentage, maillage en chiffre, classe de transport par rapport au seuil marchandises dangereuses annoncé, durée de combustion en heures, et un numéro de lot sur chaque certificat, que vous pouvez recouper avec le conteneur qui vous est arrivé.
Cette approche coupe dans les deux sens, et c’est bien le but. Un fournisseur qui publie des chiffres peut en être tenu comptable ; un fournisseur qui ne publie que des adjectifs ne le peut pas. Nous préférons être vérifiables que flatteurs — y compris là où la réponse honnête n’arrange personne. Nous ne délivrons pas de chromatogramme avec chaque flacon d’huile, parce qu’un profil ne signifie quelque chose que s’il a été obtenu sur le lot que vous achetez et qu’une analyse indépendante coûte de l’argent réel. Nous ne décrirons pas une matière de plantation comme sauvage sur une demande de permis. Nous ne descendrons pas un mélange de bâtonnets sous 18% de liant, parce qu’il casse dans la boîte, quel que soit le coût visé.
Et nous sommes délibérément étroits. Six lignes et les accessoires qui les font vendre, plutôt qu’un catalogue couvrant tout ce que produit le genre. Les copeaux, les sculptures, les bracelets et les plants sont de vrais métiers. Ce ne sont pas les nôtres, et un fournisseur qui revendique une compétence égale sur tous revendique quelque chose d’invraisemblable.
