Controllo qualità
Qualità dei prodotti in legno di agar: controlli e limiti delle misurazioni
Presentiamo i controlli per lotto, le registrazioni disponibili e i valori che non pubblichiamo in assenza di prove documentate.
Il nostro metodo
Non pubblicare numeri senza misurazione
Termini come «alta qualità», «buono» o «naturale» non costituiscono specifiche verificabili dopo la consegna. Occorre definire materiale, misure, lotto e ambito dei controlli per confrontare il prodotto con l’ordine.
Le tabelle seguenti descrivono controlli e registrazioni per diversi gruppi di prodotti. Non aggiungiamo valori numerici se non possiamo documentare strumenti, campionamento o metodo necessari.
Le specifiche concordate devono servire ad acquirente e fornitore come riferimento in caso di differenze, non soltanto decorare una pagina commerciale.
Controlli dei lotti
Punti di verifica per gruppo di prodotti
Bastoncini d’incenso
| Proporzione di legante | Makko naturale: secondo la formula, 18–22%; indicare il valore del lotto specifico |
|---|---|
| Carbone | Non impiegato nei nostri bastoncini d’incenso |
| Diametro | Misura nominale dello stampo indicata per ciascun prodotto; nessuna tolleranza numerica pubblicata |
| Essiccazione | Prima del confezionamento; essiccante nel cartone esterno secondo la configurazione |
| Confronto del lotto | Prova di combustione prima del confezionamento e confronto con il campione approvato |
| Campione conservato | Sigillato durante il confezionamento e conservato per tre mesi dopo la spedizione |
Polvere per incenso
| Classi granulometriche | 40, 80, 120 e 200 mesh; indicare la classe scelta |
|---|---|
| Corpi estranei | Setacciatura e separazione magnetica prima del confezionamento |
| Essiccazione | Prima del confezionamento, con protezione dall’umidità adatta alla busta |
| Campionamento della miscela | Prelevare campioni in tre punti del lotto; la procedura non dimostra da sola un’omogeneità misurata |
| Campione conservato | Sigillato durante il confezionamento e conservato per tre mesi dopo la spedizione |
Olio di oud
| Analisi cromatografica | Organizzabile su richiesta per il lotto identificato; comunicare il costo del laboratorio prima dell’incarico |
|---|---|
| Verifica di aggiunte | Confrontare il profilo con riferimenti adeguati, entro i limiti del metodo commissionato |
| Dati di macerazione e distillazione | Registrarli nella scheda del lotto e confrontarli, se necessario, con il certificato di analisi |
| Resa | Registrarla per ciascun lotto senza promettere un valore fisso per tutti i lotti |
| Punto di infiammabilità | Verificare la versione SDS applicabile al prodotto e le proprietà riportate; valutare merce effettiva, imballaggio e rotta con il vettore |
| Campione conservato | Collegare un piccolo flacone sigillato alla scheda del lotto e conservarlo per tre mesi dopo la spedizione |
Campioni conservati
Conservare un riferimento sigillato dei lotti di consumabili di legno di agar
Per i consumabili di legno di agar, prima della spedizione preleviamo e sigilliamo una parte del lotto, la colleghiamo al numero di lotto e la conserviamo per tre mesi dopo la partenza. Questo riferimento fisico permette di esaminare domande successive insieme al registro corrispondente.
Una differenza dichiarata non va giudicata a memoria. Confrontate merce consegnata, campione sigillato e criteri scritti. Chiedete a ogni fornitore come identifica e conserva i propri campioni di riferimento.
Conservazione dei campioni
| Consumabili di legno di agar | Conservare un campione sigillato per tre mesi dopo la spedizione; condizioni degli accessori separate |
|---|---|
| Olio | Collegare un piccolo flacone sigillato al registro del lotto |
| Analisi indipendente | Su richiesta, possibile campionamento dello stesso lotto se resta materiale sufficiente |
| Origine registrata | Quando pertinente, documentare per lotto la particella di piantagione e il momento del trattamento di induzione |
Procedura
Controlli in ordine
Approvare le specifiche
Registrare nell’ordine criteri verificabili anziché soli aggettivi qualitativi.
Controllare durante la produzione
Seguire formula e formatura per rilevare le differenze prima che il lotto sia completato.
Confrontare con il campione approvato
Esaminare accensione, andamento della combustione e aroma prima del confezionamento.
Preparare i documenti concordati
Redigere i documenti richiesti e conservare le registrazioni del lotto.
Sigillare il campione di riferimento
Per i consumabili di legno di agar, conservare un campione fisico identificato per tre mesi dalla spedizione; accessori separatamente.
Limiti dei controlli
Che cosa non abbiamo ancora misurato
I controlli descritti sono la nostra procedura interna, non una certificazione indipendente. Un valore riportato in una norma pubblicata non prova, senza il relativo rapporto, che un lotto specifico sia stato certificato.
Un valore di umidità richiede una prova documentata, una tolleranza del diametro richiede misurazioni ripetute e una percentuale di conformità della granulometria richiede setacci di prova e conteggio. Oggi indichiamo misure nominali e classi disponibili, ma non pubblichiamo percentuali non misurate. Non dichiariamo neppure un tasso generale di perdita per tutti i flaconi o un risultato unico di prova del trasporto.
Anche il tasso di autospegnimento, la lunghezza della colonna di cenere, la quantità di fumo comparata e la combustione di un campione d’incenso richiedono più prove e condizioni registrate. Una prova non effettuata non diventa un risultato perché figurava in una descrizione precedente.
Quando metodo e registrazioni dimostreranno altri valori, potremo aggiungerli. La misurazione precede sempre la pubblicazione di un numero.
Gestione delle differenze
Che fare se un lotto non rispetta le specifiche?
Confrontate il lotto con il campione del grado approvato, soprattutto per combustione e aroma, e fermate la produzione quando riscontrate differenze.
Un lotto differente non viene mescolato senza identificazione ai cartoni del grado approvato. Secondo il caso possiamo valutare con l’acquirente una riclassificazione esplicita o una lavorazione correttiva.
Chiedete a un fornitore non soltanto quali criteri applica, ma anche come documenta e gestisce i lotti che non li rispettano.
Osservate i controlli
Dal materiale alla prova di combustione
Panoramica su materia prima, formatura, conservazione e prova finale di combustione.
Dal materiale alla prova di combustione
Panoramica su materia prima, formatura, conservazione e prova finale di combustione.
Documenti collegati
Dove si registrano i risultati?
I risultati richiesti per un lotto possono comparire in un certificato di analisi. Un esame indipendente è distinto e viene documentato in una relazione del laboratorio. I dati di trasporto dell’olio vanno confrontati con la scheda di sicurezza nella versione applicabile al prodotto. Il solo punto di infiammabilità non determina tutta la classificazione di trasporto: vanno verificati merce effettiva, imballaggio, rotta e accettazione del vettore. La guida ai documenti ne spiega il valore probatorio.
Domande degli acquirenti
Domande sul controllo qualità
Che cos’è un campione di riferimento conservato?
È una parte del lotto di consumabili di legno di agar spedito, sigillata con il relativo numero e conservata per tre mesi dopo la spedizione; gli accessori si trattano separatamente. In caso di domande permette di confrontare fornitura, campione fisico e registrazioni del lotto.
Un riordino è identico al precedente?
Conserviamo un riferimento del grado approvato e confrontiamo il nuovo lotto prima del confezionamento. Il materiale naturale può comunque variare; non promettiamo uguaglianza assoluta fra due produzioni.
Cosa accade se la merce consegnata non rispetta le specifiche?
Confrontiamo reclamo, contratto, campione sigillato e risultati disponibili. Eventuali misure, come sostituzione o rimborso, dipendono dai fatti accertati e dalle condizioni concordate. La conservazione di tre mesi non estende il termine ordinario di 14 giorni per i reclami; restano le condizioni previste per difetti non immediatamente rilevabili.
Posso richiedere un’analisi indipendente?
Sì. Possiamo identificare un campione dello stesso lotto e concordare i parametri con un laboratorio. Costi e tempi vengono confermati prima dell’incarico.
Per altre informazioni su ordini, pagamenti e spedizioni consultate le domande frequenti.
Esaminiamo insieme le specifiche?
Indicate prodotto, lotto, paese di destinazione e verifiche desiderate. Prima dell’incarico chiariremo registrazioni disponibili ed eventuali costi di laboratorio.