Valutare un campione del lotto effettivamente disponibile prima dell’ordine

Il materiale naturale può variare fra lotti anche quando le specifiche rimangono entro i limiti concordati. Perciò il campione deve provenire dalla scorta effettivamente proposta, riportare un numero di lotto ed essere confrontabile con l’ordine successivo.

I campioni sono a pagamento: vengono prelevati da un lotto identificato, pesati, confezionati e spediti. Il costo del campione viene detratto dal primo ordine all’ingrosso dello stesso prodotto; costo e modalità vengono indicati nel preventivo prima della spedizione.

Le quantità minime indicate sono 5 g per l’olio, 25 g per la polvere kōh di alta gamma, 100 g per la polvere standard e una scatola per i bastoncini; per accessori o contenitori, di norma un pezzo. Le quantità necessarie a eventuali analisi si confermano separatamente.

Dopo l’approvazione del campione a pagamento dei consumabili di legno di agar, possiamo riservare per 30 giorni senza costi aggiuntivi la quantità residua disponibile dello stesso lotto. Confermate per iscritto lotto, quantità e date di inizio e fine. Non si riserva automaticamente l’intero lotto né merce già venduta; gli accessori si trattano separatamente.

Il pacco include il numero di lotto e le specifiche scritte disponibili. Un’analisi indipendente, per esempio mediante gascromatografia e spettrometria di massa, non viene allegata automaticamente. Parametri, laboratorio, costi e tempi si concordano prima dell’incarico.

Provate l’incenso nell’ambiente e nel supporto previsti, la polvere con il bruciatore o lo stampo scelto e l’olio osservandone l’evoluzione nel tempo. Annotate quantità, durata, temperatura e ventilazione per confrontare il risultato con un prodotto di riferimento, non soltanto con una descrizione olfattiva.

Se il campione non è adatto, descrivete differenze osservabili come fumo, misure, rotture, granulometria, viscosità o evoluzione dell’aroma. Potremo proporre un altro lotto o un’altra specifica, senza promettere che un secondo tentativo riproduca esattamente il vostro riferimento.

Per accessori fragili potete richiedere un pezzo nell’imballaggio definitivo se desiderate valutarne anche il trasporto. Se serve una prenotazione più lunga, contattateci prima della scadenza dei 30 giorni; disponibilità e nuova durata vanno registrate nuovamente per iscritto.