Ticari koşullar
Satış koşulları
Kaynak metnin son güncellemesi: 23 Ekim 2026
Bu koşullar tüketici satışlarına değil, işletmeler arası toptan satış tekliflerimize ve siparişlerimize uygulanır.
Taraflarca imzalanmış bir sözleşme veya karşılıklı teyit edilmiş satın alma anlaşması farklı hükümler içeriyorsa öncelik ona aittir. Alıcının siparişinde tek taraflı olarak yer verdiği koşullar ancak yazılı kabulümüzle geçerli olur. Uyuşmazlıkların çözümü ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Birleşmiş Milletler Antlaşması’nın olası uygulanması, nihai kabulden önce hukuki inceleme gerektirir.
1.Teklifler
Teklif, üzerinde belirtilen süre boyunca geçerlidir. Agar ağacı ürünlerinin fiyatı parti bazında belirlenir; sürekli geçerli bir fiyat listemiz yoktur ve teklif süresi dolduktan sonra aynı fiyatı garanti etmeyiz.
Belirli bir partiye ilişkin teklif, rezervasyon hükmü kapsamında ayrıca ayrılmadıkça, stok mevcudiyetine bağlıdır.
Proforma faturayı düzenlememiz ve alıcının yazılı teyidini almamız üzerine sipariş bağlayıcı hâle gelir.
2.Fiyatlar
Birim fiyatlar ABD doları cinsinden, fabrika çıkış referansıyla belirtilir. Nakliye, sigorta, gümrük vergileri ve diğer vergiler sevkiyata göre ayrıca hesaplanır. Teyit edilmiş proforma faturadaki fiyat geçerlidir.
Çin dışındaki banka masrafları alıcıya aittir. Aracı banka nedeniyle elimize geçen tutar eksik kalırsa fark sevkiyattan önce ödenmelidir.
3.Parti rezervasyonu
Agar ağacı sarf ürünlerinde numunenin yazılı onayından sonra, kararlaştırılan mevcut miktar 30 gün ücretsiz ayrılır; miktar ile başlangıç ve bitiş tarihleri yazılı teyit edilir. Kalan partinin tamamı kendiliğinden ayrılmaz; aksesuar stoku ayrıca kararlaştırılır.
Rezervasyonun uyarı verilmeden sona ermemesi için sürenin bitimi yaklaşırken haber veririz.
4.Ödeme
Tutarın tamamı, proforma faturaya uygun banka havalesiyle, üretime başlamadan veya hazır ürünleri sevk etmeden önce peşin ödenir.
Büyük siparişlerde görüldüğünde ödenecek gayrikabili rücu akreditifi değerlendirebiliriz. Koşulları ve sevkiyat belgelerinin listesi, sipariş onayından sonra değil teklif aşamasında kararlaştırılmalıdır.
Uyum kontrolleri gereği, faturada tanımlanmayan üçüncü kişilerin ödemelerini kabul etmeyiz.
5.Banka bilgilerinin doğrulanması
Havale yapmadan önce banka bilgilerini daha önce kullandığınız güvenilir bir kanaldan doğrulayın. Bir sipariş sırasında hesap değişikliğini yalnızca e-postayla bildirmeyiz.
Farklı bir hesap bildiren mesaj alırsanız yalnızca bu mesaja dayanarak ödeme yapmayın. Sitede yayımlanan numarayı arayarak sözlü teyit alın. Kimliğimizi taklit eden bir hesaba yapılan ödeme tarafımıza ulaşmış ödeme sayılmaz.
6.Teslim şekilleri
Teklifte teslim yeri ve Incoterms® 2020 uyarınca DAP veya DDP teslim şekli belirtilir.
DAP kapsamında, ayrıca kararlaştırılmadıkça ithalat gümrük işlemlerini ve ilgili gümrük vergileriyle diğer vergileri alıcı üstlenir. DDP kapsamında satıcı, ithalat gümrük işlemlerini ve fiyata dâhil masrafları üstlenir. Her varış yeri için DDP sunamayabiliriz; bu durumda DAP öneririz.
Taşımanın bir bölümünü temsilciniz düzenleyecekse ve başka bir teslim şekline ihtiyaç duyuyorsanız yükümlülükleri ve maliyetleri belirlemek için fiyat isterken belirtin.
7.Hazırlık süreleri
Süre ürün bazında belirlenir ve siparişin teyidiyle veya özel markalı üretimde tasarımın yazılı onayıyla başlar.
Bu bir hazırlık tahminidir; belirli bir tarihte teslim garantisi değildir. Gecikme olursa sizi bilgilendirir ve takvimi yeniden değerlendiririz.
8.Spesifikasyon toleransları
Kararlaştırılmış ölçütleri yazılı sipariş, onaylı numune, yayımlanmış ürün şartnamesi ve parti için sipariş edilmiş raporlar belirler. Uygunsuzluk değişim veya alacak için incelenir. Nominal ölçü ölçülmüş tolerans anlamına gelmez; sipariş edilmemiş testin varsayılan sonucu yoktur.
Doğal partilerde renk, reçine dağılımı ve yanma değişebilir. Kabul edilebilir farkı siparişten önce kararlaştırın; açıkça belirtilip desteklenmeyen sayısal tolerans varsayılmaz.
9.Özel marka ve tasarımlar
Seri üretim ancak üretim öncesi numunenin yazılı onayından sonra başlar. Sonraki değişiklikler ek maliyet doğurabilir ve süreyi yeniden başlatabilir.
Alıcı, sağladığı marka, tasarım ve metinler için gerekli haklara veya izinlere sahip olduğunu teyit eder; kullanımlarına ilişkin talepler sözleşmeye tabidir. Haklara dair kanıt olmadan açıkça başkasına ait bir markayı basmayız.
10.Kontrol ve talepler
Ürünleri varışta kontrol edin; tamamen açmadan önce kolilerin ve içeriklerinin fotoğrafını çekin. Görseller taşıma hasarını belgelemeye yardımcı olur.
Taşımadaki seramik kırıkları %1’i aşarsa, kararlaştırılan koşullara göre değişim sağlarız. Tütsü, toz, yağ, pirinç ve cam ürünlerde eksik miktarı, hasarı veya uygunsuzluğu teslimden itibaren 14 gün içinde fotoğraflarla bildirin.
14 günlük süre, makul bir ilk incelemede tespit edilemeyecek gizli kusurlara uygulanmaz. Bunları fark ettikten sonra gecikmeden bildirin.
Kusur talebi, fikir değişikliğine dayalı iadeden farklıdır. Sevkiyattan sonra salt fikir değişikliği iade veya geri ödeme hakkı doğurmaz; kabul edilen talepler iade politikasında açıklanır.
11.Mülkiyet ve riskin geçişi
Risk, kararlaştırılan Incoterms teslim şekline ve belirlenen teslim yerine göre geçer. Uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, tam ödeme yapılana kadar mülkiyeti elimizde tutarız.
12.Mevzuata uygunluk ve nihai varış yeri
Alıcı ithalat ve nihai kullanım gereklerini müşaviri ve yetkililerle doğrular. Üretici, ithalatçı ve dağıtıcı yükümlülükleri ürüne ve pazara bağlıdır; bu koşullar tarafların yasal görevlerini devretmez veya kaldırmaz. Elektrik, kozmetik ve parfümeri kullanımları için uygunluk ve bildirimleri siparişten önce doğrulayın.
Alıcı, malları geçerli ihracat kontrolleri veya yaptırımlar kapsamında yasaklı yerlere, kişilere ya da nihai kullanımlara yeniden ihraç etmeyeceğini teyit eder.
13.Sorumluluğun sınırlandırılması
Uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, bir siparişe ilişkin sorumluluğumuz fatura tutarıyla sınırlıdır; çözüm olarak değişim, alacak notu veya geri ödeme seçebiliriz.
Yasal sınırlar içinde, özellikle kâr veya sözleşme kaybı, iş kesintisi ve gecikmiş ürün lansmanı maliyetleri olmak üzere dolaylı veya sonuçsal zararlar kapsam dışıdır. Bu hüküm, hukuken sınırlandırılması yasak olan sorumlulukları; özellikle hileyi ve uygulanabildiği yerde ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanmayı sınırlandırmaz.
14.Mücbir sebep
Taraflardan hiçbiri liman kapanması, taşımanın durması, ithalat veya ihracat kısıtlamaları, doğal afetler ya da kaynakta ham madde yokluğu gibi makul kontrolü dışındaki olayların yol açtığı gecikmeden sorumlu değildir. Etki belirginleştiğinde bilgi verir, yeni takvim üzerinde anlaşır veya sevk edilmemiş kısmı iptal edip buna ilişkin alınan ödemeyi iade ederiz.
15.Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü
Mevcut taslak, Çin Halk Cumhuriyeti hukukunu öngörmektedir.
Taslak ayrıca dostane yolla çözülemeyen uyuşmazlıkların Çin Uluslararası Ekonomik ve Ticari Tahkim Komisyonunun Shenzhen’deki Güney Çin şubesinde, tek hakem önünde, İngilizce yürütülen ve nihai, bağlayıcı kararla sonuçlanan tahkime sunulmasını öngörür. Tahkim yeri, dil, hakem sayısı ve kurumun tam adı nihai sözleşmeye alınmadan önce hukuken doğrulanmalıdır.
Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Birleşmiş Milletler Antlaşması’nın hariç tutulacağına veya uygulanacağına henüz karar verilmemiştir. Bu çeviri bunu belirlemez; uzman hukuki görüş sonrasında sözleşmede açıklığa kavuşturulmalıdır.
Ayrıca sevkiyat politikasını, iade ve talepler politikasını ve gizlilik politikasını okuyun.
Teslim yeri, yükümlülükler ve riskin geçişi için Uluslararası Ticaret Odasının Incoterms® 2020 kurallarını ve siparişinizde kararlaştırılan koşulları inceleyin.