본문으로 바로 가기
AGARWOODWHOLESALE

자주 묻는 질문

주문, 향 사용과 운송에 관한 질문

주문, 시료, 품질, 향 사용과 서류에 답합니다. 개별 제품의 규격은 제품 페이지와 해당 배치의 견적에서 확인해 주세요.

주문과 결제

주문과 결제

최소 주문 수량이 있나요?

재고품에 일반 최소 수량은 없지만 제품별 수량, 포장과 재고를 견적으로 확인합니다. 오일 시료는 5g 이상, 표준 분말은 100g부터이며 개별 규격 예외를 확인합니다. 일반 향 자체 브랜드는 500상자, 일본식 kōh는 300상자, 분말 용기 라벨은 1,000개, 사찰용 맞춤 길이는 100상자부터입니다. 실제 품목의 조건이 우선하며 오일 충전, 병과 용품은 별도 견적합니다. 운임은 운송업체 수락과 경로에 따라 별도 견적합니다.

도매 주문 전에 시료를 구입할 수 있나요?

네. 침향 소모품 후보 배치의 유료 시료를 요청할 수 있으며 시료비는 같은 제품의 첫 도매 주문에서 차감합니다. 서면 승인 후 이용 가능한 합의 수량과 무료 30일 예약의 시작·종료일을 서면 확인합니다. 용품 시료와 적합성·포장 확인 조건은 별도 합의합니다.

결제 조건은 무엇인가요?

현재 판매 조건은 견적 송장에 따른 은행 송금 전액 선불이며 생산 시작 또는 재고품 출하 전에 결제합니다. 규모가 큰 주문은 취소할 수 없는 일람불 신용장을 협의할 수 있지만 발주 확정 전에 서류 조건을 합의해야 합니다. 자세한 내용은 견적서와 송장에서 확인해 주세요.

주문 준비에는 며칠이 걸리나요?

재고품, 분말, 오일, 도구와 맞춤 포장에 따라 다릅니다. 자체 브랜드의 참고 준비 기간은 디자인 서면 승인부터 계산하고 양산 전 시료도 생산 전에 승인해야 합니다. 시즌 주문은 미리 계획해야 할 수 있습니다. 모든 화물에 같은 일수를 적용하지 않고 제품, 수량과 목적지의 일정을 확인합니다.

제품, 품질과 향 사용

제품, 품질과 향 사용

향을 피우는 동안 어떻게 환기하나요?

연소 중 환기하고 불씨나 재를 움직이는 직접 바람에서 향꽂이를 떨어뜨립니다. 적절한 방식은 방과 외부 조건에 따라 다르며 창문이나 문을 조금 열었다고 환기량이 측정된 것은 아닙니다. 연소는 입자상 물질을 발생시키고 무심·저연 제품을 골라도 노출이 0이 되지 않습니다. 제품과 시설 지침을 따르세요.

선향은 어떻게 점화하나요?

끝에 불을 붙인 뒤 겉불을 끄고 작은 불씨가 남았는지 확인합니다. 적절한 내열 향꽂이에 놓고 사용 중 자리를 비우지 않습니다. 자꾸 꺼진다면 불만 강하게 붙이지 말고 보관 상태, 배합과 배치를 확인합니다.

가정용 제품에는 어떤 사용 안내가 필요한가요?

재를 받을 만큼 크고 안정적인 불연성 향꽂이를 내열 표면에 놓습니다. 천, 종이, 어린이와 동물에게서 멀리 두고 타는 동안 지켜봅니다. 사용 후 완전히 꺼졌는지 확인하고 환기, 경보기와 시설 규정을 고려합니다.

작은 방에는 다른 제품이 필요한가요?

연소량, 시간, 환기와 원하는 향 수준을 함께 검토합니다. 예상 조건에서 비교하고 짧거나 무심인 선향에 입증된 낮은 배출률이 있다고 가정하지 않습니다. 비교 측정이 없어 연기 밀도 비율을 공개하지 않습니다. 유료 시료는 향과 취급 비교를 돕지만 배출량이나 건강 시험은 아닙니다.

원료는 재배한 것인가요, 야생인가요?

침향 소모품의 침향 원료는 관리된 수지 생성 처리를 한 재배 Aquilaria입니다. 야생 원료나 가라는 판매·중개하지 않습니다. 실제 배치의 종과 출처를 확인하세요. 용품의 유리·도자기·금속은 별도 재료 규격이며 Aquilaria로 만든 것이 아닙니다.

GC-MS 분석을 요청할 수 있나요?

실제 시료와 배치의 독립 GC-MS를 별도 의뢰할 수 있으며 범위와 비용을 사전에 합의합니다. 향도 등급이나 모든 오일 출하에 자동 첨부되지 않습니다. 방법과 채취의 한계가 있어 모든 진위·출처 주장을 증명하지 않습니다. 침향 소모품의 봉인 참조 견본은 출하일부터 3개월간 보관합니다.

현재 다른 공급업체에서 구매하는 제품과 맞출 수 있나요?

실물 시료와 사용 규격을 알려 주세요. 향, 형태, 연소와 측정 가능한 항목을 비교하여 일치의 한계, 수량과 비용을 설명합니다. 희망 가격이나 결과에 맞추기 어려운 경우에도 알려 드립니다.

운송과 적합성 확인

운송과 적합성 확인

주문에는 어떤 서류가 포함되나요?

해당 침향 오일의 유효한 SDS는 무료로 화물에 첨부하며 출하 전에 제품·판본·목적지 요건을 확인합니다. 배치 분석 증명서와 독립 GC-MS 보고서는 필요할 때 요청하고 의뢰 전에 비용을 확정합니다. 수종, 형태와 목적지에 따라 허가나 증명이 필요할 수 있으므로 예약 전에 통관 담당자와 관계 기관에 확인합니다.

어느 나라로 출하할 수 있나요?

중동, 일본, 유럽, 북미와 동남아시아 시장 안내를 제공하고 있습니다. 다른 목적지도 국가, 제품과 수량을 확인한 후 협의할 수 있으며 해당 경로의 수입과 운송 조건을 확인합니다.

판매되지 않은 제품을 반품할 수 있나요?

기업 간 판매에서 출하 후 단순 변심이나 미판매 재고에 대한 임의 반품·환불은 제공하지 않습니다. 법적으로 배제할 수 없는 권리와 정당한 품질·운송 손상 청구는 남습니다. 규격 밖 제품은 합의 조건에 따라 검토하고 도자기 운송 파손 1% 초과 교환 방침과 통상 14일 청구 기한은 숨은 결함 규정과 함께 적용합니다. 발주 전에 전체 조건을 확인하세요.

운송 중 제품이 파손되면 어떻게 하나요?

내용물을 전부 꺼내기 전에 외부 상자, 제품과 배치 표시를 촬영하고 포장재를 보관한 뒤 신속히 알리세요. 사진은 검토를 돕지만 원인이나 책임을 단독 확정하지 않습니다. 실제 품목, 손상, 판매 조건과 운송업체에 따라 처리하며 반품 방침의 기한과 도자기 파손 조건을 확인합니다.

추가 질문

문의에 포함할 정보

현재 사용 중인 제품에 맞추고 싶다면 향에 대한 설명뿐 아니라 실물 시료나 명확한 규격을 알려 주세요. 맞춤 생산을 맡기 전에 실현 가능성, 일치의 한계와 비용을 설명합니다.

소규모 매장과 개인사업자도 사업용 구매를 상담할 수 있습니다. 소비자 소매점은 아닙니다. 재고품에 일반 최소 수량은 없지만 제품별 수량·포장·재고와 운송 조건은 견적으로 확인합니다.

제조 현장 방문이나 영상 견학은 근무 일정과 담당자 상황에 따라 조율할 수 있습니다. 다른 고객의 정보를 보호하면서 검토 중인 제품의 제조 공정과 자료를 확인합니다.

파손이나 규격 불일치가 있으면 수령할 때 포장, 제품과 배치 번호를 촬영하고 청구 기한과 판매 조건에 따라 연락해 주세요. 결함 청구와 미판매 재고의 반품은 구분합니다.

정확한 답변을 위해

처음에 알려 주실 사항

목적지 국가는 화물 서류와 통관 담당자가 확인할 조건을 평가하는 데 필요합니다. 경로를 모른 채 형태와 포장을 선택하지 않도록 첫 연락에서 알려 주세요.

첫 시험을 위한 시료인지 지속 공급 계획인지 설명해 주세요. 기성 포장으로 시험할 수 있는 경우도 있지만 자체 브랜드 설계와 양산 전 시료 승인이 필요할 수도 있습니다.

실제 필요 날짜, 수량과 포장을 알려 주시면 생산, 서류와 운송을 계획하겠습니다. 모든 목적지와 제품에 동일한 계절별 납기를 적용하지 않습니다.

답변의 범위

보장할 수 없는 사항

향을 태우는 행위의 건강 효과를 주장하지 않으며 연소 제품에 연기 노출이 없다고 설명하지 않습니다. 공간에 맞는 사용, 환기와 안전 지침을 지켜 주세요.

당사만으로 수입 당국의 조건을 결정하거나 제품, 수량과 목적지 없이 최종 납품 가격을 보장할 수 없습니다. 제공 가능한 자료를 설명하고 구매자와 담당자가 도착지 조건을 확인합니다.

기본 조건

주문 전에 확인할 내용

현재 판매 조건은 견적 송장에 따른 은행 송금 전액 선불입니다. 규모가 큰 주문에서는 견적 단계에서 서류와 조건을 합의할 수 있다면 신용장을 협의할 수 있습니다.

준비 기간은 재고, 형태, 포장, 디자인 승인과 목적지에 따라 정해집니다. 다른 제품 페이지에 표시된 기간을 현재 주문의 확정 납기로 사용하지 않습니다.

재고품에 일반 최소 수량은 없지만 제품별 조건과 재고는 확인합니다. 일반 향 자체 브랜드는 500상자, 일본식 kōh는 300상자, 분말 용기 라벨은 1,000개, 사찰용 맞춤 길이는 100상자부터이며 실제 품목의 조건이 우선합니다. 오일 충전, 병과 용품에는 별도 조건을 적용합니다.

첫 주문 전에 판매 조건, 반품 정책과 운송 정책, 특히 결제, 인도와 수령 후 청구 조건을 확인해 주세요.

동영상으로 보기

원뿔향 점화 방법

내열 향로에 놓고 끝에 불을 붙인 뒤 불씨가 생기면 겉불을 끕니다.

내열 향로에서 점화하는 침향 원뿔향

원뿔향 점화 방법

내열 향로에 놓고 끝에 불을 붙인 뒤 불씨가 생기면 겉불을 끕니다.

필요한 답변을 찾지 못하셨나요?

제품, 수량, 목적지와 구체적인 질문을 알려 주세요. 확인 가능한 내용과 추가 정보가 필요한 내용을 구분해 설명합니다.

견적 요청WhatsApp